Seja bem-vinda (o) à Biblioteca Parque Villa-Lobos (BVL). Aqui você encontra acervo atualizado de livros, revistas e jornais; DVDs; HQs; salas de estudo e de games; e programação cultural contínua.

Para garantir o melhor aproveitamento do espaço por todos, é importante seguir algumas orientações.

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

De terça a domingo e feriados, das 9h30 às 18h30. Fechada nos dias 24, 25 e 31 de dezembro, 1º de janeiro e carnaval.

VISITANTES E  SÓCIOS

Para se associar à biblioteca e usufruir dos serviços, inclusive o uso do locker, você precisa se registrar no balcão de atendimento apresentando um documento com foto ou pelo Cadastro On-line. Feito o cadastro, a carteirinha fica pronta na hora! 

Se a ideia é apenas visitar o espaço sem se tornar sócio, a entrada está liberada, sem necessidade de cadastro. 

Para empréstimo de livros, utilização dos computadores, da sala de games e da ludoteca, tenha sempre em mãos a carteirinha de sócio.

A carteirinha da Biblioteca de São Paulo (BSP) também é válida aqui na Biblioteca Parque Villa-Lobos (BVL).

AVISOS BÁSICOS

• O cadastro de sócio é válido por um ano. Renove-o no balcão de atendimento, aqui pelo site ou ainda pelo telefone (11) 3024-2500.
• Caso tenha esquecido a carteirinha,  não vai ser possível usar o  computador, a sala de games e a ludoteca. Mas você ainda pode emprestar livros. Basta apresentar um documento oficial com foto.
  
• Crianças de até 10 anos podem entrar somente acompanhadas de um adulto ou responsável.  
  
• As faixas etárias do acervo são indicativas e não restritivas.
  
• Cuidado com o barulho! Mantenha a conversa em volume razoável e use fone de ouvido para escutar música.
• É possível atender e efetuar ligações próximo aos bebedouros e nas áreas externas da biblioteca.
• Para preservar os equipamentos da BVL, não insira: pen drive, cartão de memória ou cabo USB. Os DVDs que fazem parte do acervo estão permitidos.
• Mantenha seus pertences sempre perto de você. A responsabilidade por eles é sua.
• Nenhum objeto deverá ser afixado ou encostado nas paredes e vidros da biblioteca.
• Caso você venha de bicicleta, deixe-a no bicicletário que se encontra na frente da biblioteca. Para isso, traga sua corrente.
• Você pode entrar com seu guarda-chuvas, desde que o embale.
• Nenhum tipo de alimento deve ser consumido no interior da biblioteca. A área externa e a do café podem ser usadas para este fim.

VOCÊ PODE...

• Levar livros emprestados por 15 dias (três títulos na primeira vez, e até cinco nas demais). 
• Fazer uma renovação por empréstimo, caso o livro não esteja em atraso ou reservado. Para renová-lo novamente, dirija-se à biblioteca onde realizou o empréstimo.
  
• Efetuar suas reservas diretamente no balcão de empréstimo ou por meio da ferramenta disponível aqui. 
  
• Participar das atividades propostas.
  
• Deixar, nos carrinhos espalhados pela biblioteca, os livros retirados das estantes. Os funcionários os recolocarão nas prateleiras.
  
• Avaliar os serviços prestados pela biblioteca através do site, das redes sociais ou do perfil do TripAdvisor.
  

VOCÊ DEVE...

• Fazer uso do espaço de forma consciente, de modo a garantir que o ambiente seja agradável e amistoso para todos.
• Respeitar as normas internas, como: não fumar dentro da biblioteca nem usar as dependências para dormir. 
  
• Cuidar dos equipamentos, móveis, objetos e acervo da BVL.
  
• Respeitar o horário de empréstimo de livros, que deve ser realizado até cinco minutos antes do fechamento da BVL.
  
• Usar o computador pelo período estabelecido pela biblioteca. 
  
• Fazer uso responsável do computador. Não é permitido navegar em sites de caráter pornográfico ou de incitação à violência, ao crime, à pedofilia ou a qualquer tipo de discriminação.
  
• Devolver DVDs, CDs, tabuleiros e jogos até cinco minutos antes do fechamento da BVL.
  
• A chave do guarda-volumes é de total responsabilidade do sócio e deverá ser devolvida no mesmo dia em que foi retirada. Não é permitido sair da biblioteca com ela, deixando pertences dentro dos armários. Em caso de perda, a BVL não se responsabiliza pelos objetos extraviados.
  
• Respeitar os funcionários e demais sócios. Comportamentos impróprios como descumprimento das regras, desrespeito e agressões verbais são passíveis de suspensão.
  

USO DE IMAGEM

• As imagens de pessoas fotografadas nas dependências ou em ações realizadas pela BVL serão automaticamente consideradas livres para o uso nas mídias da biblioteca e do Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas (SisEB) - como sites, blog, jornais.
  
• Se quiser realizar sessões fotográficas, gravações e filmes, acesse a página Faça seu Evento.
• Fotos informais de amigos e da família, para uso pessoal, são permitidas com o celular.

E AGORA?

Atrasei a devolução de livros ou da chave do guarda-volumes.
Suspensão do uso de equipamentos e do empréstimo de livros pelo dobro do tempo de atraso.

Perdi a chave do guarda-volumes.
Comunicar o mais rápido possível a um funcionário. A reposição deve ser feita mediante pagamento conforme valor estipulado pela biblioteca

Perdi ou danifiquei um livro ou jogo.
Repor o item por outro de mesmo título, em boas condições, ou seguir indicação dada pela biblioteca. Até o ato da reposição o sócio estará sujeito à suspensão. Em caso de reincidência, será analisado o histórico do sócio.

Perdi a senha eletrônica ou danifiquei o computador e seus componentes.
Suspensão de empréstimo e uso de equipamento por 30 dias. Em caso de reincidência, dobra-se a suspensão.

Perdi ou me roubaram  a carteirinha de sócio.
Notifique o ocorrido no balcão de atendimento e siga as orientações dos funcionários. Para solicitar e retirar a carteirinha nova, apresente um documento original, oficial, com foto. Os prazos são: 
2ª via - pronta na hora;
3ª via - uma semana;
4ª via - 15 dias;
5ª via - 20 dias;
6ª via - 25 dias.
(Acrescentar cinco dias para cada cópia).