Avalie o atendimento da BVL!

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Para melhorar cada vez mais o atendimento oferecido a todos os sócios e visitantes, a Biblioteca Parque Villa-Lobos (BVL) quer saber sua opinião sobre serviços como atendimento, comunicação, atividades, livros e filmes, limpeza e segurança. Para isso, basta preencher o formulário de avaliação.

O processo é simples e não requer mais que 5 minutos!

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16 Comentários

  1. Elaine Maldonado on

    Fico passando mal toda vez que ao dar 17:50 os funcionários da segurança fecham as janelas da biblioteca, bem onde estou com meu filho de 6 anos utilizando o computador. É um absurdo, já que a biblioteca fecha às 19:00, ficamos sufocados! Ninguém nunca levou em consideração que nós, usuários, ainda estamos ali, no nosso direito.

    • Elaine, boa tarde!
      Informamos que, a menos que esteja chovendo, as janelas são fechadas sempre após as 18h15, próximo ao horário de fechamento da biblioteca (que é às 18h30, e não às 19h). De qualquer modo, estaremos atentos em relação a esta questão.
      Abraços, equipe BVL.

  2. Lugar excelente, atendimento sempre com muita atenção e carinho.Adoro passar por ai ,sempre tenho momentos super agradável nesta biblioteca.

  3. Pessoas educadas, atenciosas, prestativas e, simpáticas. Da recepção à segurança. Local limpo tranquilo e de fácil acesso. Itens que infelizmente não se encontram na maior parte dos organismos públicos.

    • Olá, Marion

      A decisão de cobrar pelo estacionamento e terceirizar os serviços para a empresa Maxiparki foi da Secretaria do Meio Ambiente, que é a gestora do parque onde a biblioteca está localizada. Entretanto, recordamos que o acesso de pedestres ao parque, bem como à biblioteca, é gratuito. Esperamos rever você e sua família em breve!
      Equipe BVL

  4. Adoraria responder à pesquisa, pois sou frequentadora assídua da biblioteca e tenho muitos elogios a fazer :-) Porém a pesquisa consta como indisponível. Há algum outro link?
    Obrigada!

    • Olindo, a limpeza do espelho d’água é de responsabilidade do Parque Villa-Lobos e o serviço será regularizado dia 17 de abril.
      Em todo caso, agradecemos pela observação.
      Abraços,
      Equipe BVL.

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