Avalie o atendimento da BVL!

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Para melhorar cada vez mais o atendimento oferecido a todos os sócios e visitantes, a Biblioteca Parque Villa-Lobos (BVL) quer saber sua opinião sobre serviços como atendimento, comunicação, atividades, livros e filmes, limpeza e segurança. Para isso, basta preencher o formulário de avaliação.

O processo é simples e não requer mais que 5 minutos!

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18 Comentários

  1. Edson Gonçalves Moreira on

    Acabo de usar o site para renovar os livros que peguei pela primeira vez na biblioteca. Muito bom, nosso país precisa muito de iniciativas como essa!

  2. Elaine Maldonado on

    Fico passando mal toda vez que ao dar 17:50 os funcionários da segurança fecham as janelas da biblioteca, bem onde estou com meu filho de 6 anos utilizando o computador. É um absurdo, já que a biblioteca fecha às 19:00, ficamos sufocados! Ninguém nunca levou em consideração que nós, usuários, ainda estamos ali, no nosso direito.

    • Elaine, boa tarde!
      Informamos que, a menos que esteja chovendo, as janelas são fechadas sempre após as 18h15, próximo ao horário de fechamento da biblioteca (que é às 18h30, e não às 19h). De qualquer modo, estaremos atentos em relação a esta questão.
      Abraços, equipe BVL.

  3. Lugar excelente, atendimento sempre com muita atenção e carinho.Adoro passar por ai ,sempre tenho momentos super agradável nesta biblioteca.

  4. Pessoas educadas, atenciosas, prestativas e, simpáticas. Da recepção à segurança. Local limpo tranquilo e de fácil acesso. Itens que infelizmente não se encontram na maior parte dos organismos públicos.

    • Olá, Marion

      A decisão de cobrar pelo estacionamento e terceirizar os serviços para a empresa Maxiparki foi da Secretaria do Meio Ambiente, que é a gestora do parque onde a biblioteca está localizada. Entretanto, recordamos que o acesso de pedestres ao parque, bem como à biblioteca, é gratuito. Esperamos rever você e sua família em breve!
      Equipe BVL

  5. Adoraria responder à pesquisa, pois sou frequentadora assídua da biblioteca e tenho muitos elogios a fazer :-) Porém a pesquisa consta como indisponível. Há algum outro link?
    Obrigada!

    • Olindo, a limpeza do espelho d’água é de responsabilidade do Parque Villa-Lobos e o serviço será regularizado dia 17 de abril.
      Em todo caso, agradecemos pela observação.
      Abraços,
      Equipe BVL.

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